ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕДИЦИНСКИХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ

 

Оценка эффективности медицинских представителей. Аудит работы внешней службы

 

Цель исследования:
Определение эффективности работы медицинских представителей компании по ряду показателей, одним из которых является реальный уровень назначений промотируемых препаратов, врачами в регионе. Наше исследование поможет Вам получить объективную информацию о работе каждого медицинского представителя, как количественного, так и качественного характера.

 

Количественная информация:

  • Частота посещений врачей;
  • Количество назначений врачами промотируемых компанией препаратов;
  • Частота предоставления врачам информации;
  • Характер предоставляемой врачу информации;
  • Определить персональный уровень назначений препаратов каждым врачом, а также по каждому медицинскому представителю отдельно.

 

Качественная информация

  • Определить уровень «узнаваемости» врачами препаратов компании, промотируемых в настоящее время.
  • Оценить активность конкурентов – компаний и препаратов; а также определить сильные и слабые стороны препаратов-конкурентов.
  • Выявить общий эффект тренингов, проводимых в рамках компании, «выживаемость» знаний медицинских представителей, качество доносимой ими информации до врачей и «выживаемость» знаний среди врачей.
  • Отзывы врачей о работе каждого медицинского представителя.
  • Отзывы врачей о слабых и сильных сторонах препарата.
  • Пожелания врачей относительно работы медицинских представителей и компании в целом.